GUÍA DE ES

Apuntes

GUÍA DE ESTUDIO – EXAMEN EXTRAORDINARIO Materia: Administración II Nivel: Bachillerato | 6º Cuatrimestre Docente: Maribel Anahy González Torres FASES Y ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN 1. Planeación Esta primera etapa consiste en definir los objetivos y las metas que se pretende alcanzar. ¿Qué se va a hacer, cómo, cuándo y con qué recursos? • Tipos de planeación: ✓ Estratégica: Largo plazo, visión global de la empresa. Ejemplo: crecer en ventas un 20% al año. ✓ Táctica: Mediano plazo, aplica estrategias a departamentos. Ejemplo: reforzar marketing digital en redes sociales. ✓ Operativa: Corto plazo, actividades diarias. Ejemplo: subir tres publicaciones diarias y responder mensajes. 2. Organización Es asignar tareas y recursos, definiendo funciones, departamentos y jerarquías. Es decir, es determinan puestos y responsabilidades; se establece la estructura de la empresa, se asignan recursos humanos y materiales. 3. Dirección Es guiar y motivar al personal para que cumpla los objetivos organizacionales. Es tener liderazgo, buena comunicación o comunicación efectiva y motivar al equipo. • Diferencias entre jefe y líder. Aspecto Jefe Líder Autoridad Impone su autoridad por el cargo que tien...