Introducci1n

Apuntes

Introducción Reis (2012), Balbridge et al. (1971) describen que las organizaciones varían significativamente entre sí en función de su naturaleza, tipos de clientes, tecnologías aplicadas, capacidad técnica, estructuras organizacionales, modelos de gestión y formas de relaciones con terceros y proveedores. Cada organización tiene objetivos de negocios y necesidades específicas según sus directrices estratégicas, de forma tal que dos organizaciones no son necesariamente iguales. Con el avance y el uso intensivo de las Tecnologías de la Información (TI) para la automatización y soporte de procesos organizacionales, las TI pasaron a desempeñar un papel significativo en todo el ciclo de vida de la información de las empresas para hacer negocios y la toma de decisiones. Ese ciclo cubre las etapas de creación, manipulación y eliminación de la información. En la actual era del conocimiento, las TI está en pleno proceso de evolución y cada vez más presentes en los ambientes sociales, culturales y corporativos. El uso de tecnologías emergentes han impulsado un cambio significativo en la forma de realización de los negocios. En este escenario, las empresas públicas y privadas han ido, a lo l...