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Apuntes

O que é Administração? Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos (humanos, financeiros, materiais e tecnológicos) para alcançar objetivos de forma eficiente e eficaz. Qual a diferença entre eficiência e eficácia? Eficiência é fazer bem feito, com o menor uso de recursos. Eficácia é atingir os objetivos propostos, independentemente dos recursos utilizados. Quais são as funções básicas da Administração? Planejamento, organização, direção e controle. O que é planejamento? É a definição de objetivos e a escolha das ações necessárias para alcançá-los, antecipando cenários futuros. O que significa organizar dentro da Administração? É estruturar os recursos e definir responsabilidades para executar os planos estabelecidos. O que é liderança (direção)? É a capacidade de influenciar e motivar pessoas para que trabalhem em direção aos objetivos da organização. O que é controle administrativo? É o processo de monitorar resultados, comparar com os objetivos e corrigir desvios. O que são recursos organizacionais? São os meios utilizados pela empresa, como pessoas, dinheiro, equipamentos, tecnologia e informações. O que é uma organização? É um conjunto de pe...