TEMA 2. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS

Apuntes

TEMA 2. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LOS NEGOCIOS 1. Mercado de consumo y comportamiento de compra del consumidor Tema 2. Comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios Comportamiento de compra del consumidor : forma en que compran los consumidores finales - individuales y hogares - para su consumo. Conjunto de consumidores finales = Mercado de consumo . ¿ Quiénes compran el producto? ¿ Qué compran? ¿ Por qué compran el producto? ¿ Dónde lo compran? ¿ Cómo lo compran y lo utilizan? ¿ Cuándo compran? Responsable de MK estudiar + influir 1. Mercado de consumo y comportamiento de compra del consumidor Respuestas Modelo de la caja negra 1.1. Modelo del comportamiento del consumidor final Tema 2. Comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios Fig. 5.1. Modelo de comportamiento del comprador Producto Económicos Precio Tecnológicos Distribución Políticos Comunicación Culturales Estímulos de marketing Otros estímulos Elección del producto Elección de la marca Elección del establecimiento de compra Elección de la cantidad de compra Características Proceso de del comprador decisión del comprador Ca...