Comunicación en medicina: roles, modelos y estrategias

Apuntes

1 COMUNICACIÓN DE ASPECTOS SANITARIOS En el ámbito sanitario podemos distinguir tres espacios o modos de comunicación basándonos en quién es el emisor y quién es el receptor, así pues, tendríamos:  Comunicación entre profesionales  Comunicación profesional-paciente  Comunicación profesional-familiares En los tres modos, la comunicación tiene como objetivo común el de transmitir información. Y en los tres distinguimos los mismos elementos imprescindibles: emisor-mensaje-receptor. Sin embargo, existen algunos elementos que los diferencian y que están relacionados con la intencionalidad del mensaje. Comunicación entre profesionales En la comunicación entre profesionales destaca como elemento esencial y diferenciador su protagonismo para la continuidad segura y eficaz de las intervenciones profesionales. Es una herramienta fundamental para el trabajo y es la base para poder tomar decisiones adecuadas y seguras que van a incidir en el resultado de los objetivos marcados. Comunicación entre profesional y paciente En la comunicación con el paciente incorporamos la acción terapéutica, y lo definiremos como la “comunicación terapéutica”, donde no sólo transmitimos información, sino que, ...