Como marketeros satisfacemos necesidades de los clientes1 no solo producimos productos. Encontrar un atributo

Apuntes

Como marketeros satisfacemos necesidades de los clientes, no solo producimos productos. Encontrar un atributo que nos distinga, que signifique un beneficio para el cliente y expresarlo de la forma más clara. - Marca: Captar e incrementar la lealtad de clientes para el producto o servicio. Un gran producto construye la marca, ya que con un buen branding puede hacer crecer a la marca, la calidad sostiene la reputación - Producto: Valor funcional – Se pueden copiar – Obedecen a una curva de obsolescencia - Mar ca: Valor emocional – Únicas y patentadas – Eternas, perduran en la mente y en el “ corazón ” de los clientes PROCESO DE MKT CLASIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE PRODUCTO - Tangibilidad: Bienes y servicios - Uso del producto: Duradero o no duradero - Comprador: Consumo B2C – Industrial o B2B - Como promocionar un producto: Podemos enfatizar el objeto o la experiencia TIPOS DE PRODUCTOS DE CONSUMO: Según el esfuerzo de compra: - No buscados o no deseados - Conveniencia: Uso común – Compra por impulso (Gran consumo) – Emergencia - Comparación - Especiales De conveniencia: - Compra frecuente (uso común) – Comidas del dí...