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Apuntes

•GENERALIDADES SOBRE LA COMUNICACIÓN La comunicación se manifiesta mediante la interacción recíproca entre emisor y receptor, sin confundirse con el medio de transmisión. Su objetivo es generar información clara y útil para ambas partes. Aunque principalmente se realiza con palabras, también se expresa a través del tono de voz, la expresión facial, la postura corporal, la inclinación de la cabeza y los ademanes. Las personas interpretan su significado, incluso lo que no se dice o no se hace. La comunicación es una cualidad inherente a los seres humanos y es fundamental para relacionarse consigo mismo y con otros. Se desarrolla en diferentes niveles: intrapersonal, interpersonal, grupal y organizacional. •TIPOS DE COMUNICACIÓN A. La comunicación intrapersonal ocurre con uno mismo, lograda mediante un autoconocimiento profundo y reflexivo. B. La comunicación interpersonal se establece entre dos o más personas, con el fin de alcanzar objetivos específicos. C. La comunicación grupal, basada en la interpersonal, involucra a varias personas que interactúan para resolver problemas, tomar decisiones, influir, persuadir o fortalecer relaciones dentro de la organización. D. La comunic...