Comunicaci1n Oral y Escrita

Apuntes

Comunicación Oral y Escrita LA COMUNICACIÓN EL FLUJO DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA La comunicación puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensión vertical puede ser divida a su vez en ascendente, descendente o lateral. Descendente: es la que fluye de un nivel del grupo a un nivel jerárquico más bajo; un ejemplo es cuando el encargado de una sección de la empresa da órdenes de cómo realizar el trabajo a sus obreros. Ascendente: es la forma opuesta a la anterior. Se produce cuando una persona de un nivel bajo se comunica con una persona de nivel jerárquico superior. Por ejemplo el vocal de los obreros pidiendo mejoras laborales al encargado. Lateral: es la que se produce entre iguales, como por ejemplo entre dos trabajadores del mismo rango dentro de una empresa. TIPOS DE COMUNICACIÓN  Tipos de comunicación atendiendo al medio empleado: VERBAL: Es aquella en la que utilizamos gestos y palabras. Puede ser oral o escrita. - Oral: es la que usamos mediante palabras habladas. - Escrita: es la que se utiliza mediante un soporte físico. NO VERBAL: Es aquella que se transmite sin palabras.  Según el espacio en que se produzcan: INTERNAS: Es la que se produce en...