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Apuntes

[Diapositiva 1] COMUNICACIÓN Y LENGUAJE ACADÉMICO Mgs. Cindy Albán Vera. UNIDAD 2: La comunicación verbal y no verbal TEMA: 2.- La escucha activa [Diapositiva 2] OBJETIVO Reconoce la importancia de la comunicación como medio de intercambio de información para recibir o transmitir un mensaje. [Diapositiva 3] SUBTEMAS SUBTEMA: 1.- Importancia del proceso de escucha activa SUBTEMA: 2.- Técnicas para hablar en público. [Diapositiva 4] ESCUCHA ACTIVA ESCUCHAR OIR ACTIVIDAD DE INICIO [Diapositiva 5] SUBTEMA: 1.- Importancia del proceso de escucha activa Calderón (2018) define la escucha activa de la siguiente manera: La escucha activa consiste en una forma de comunicación que transmite ideas claras sin irrumpir al receptor; se realiza con libertad teniendo en cuenta lo que piensa y sienten los demás; se demuestra cuán atento está una persona durante el diálogo, es el tipo de comunicación reflejado en las acciones del emisor, es decir, se escucha atentamente, analizando, razonando y comprendiendo la información que se está transmitiendo en la conversación de una o varias personas. (p. 2) DEFINICIÓN DE ESCUCHA ACTIVA [Diapositiva 6] IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA ACT...