Resumen - Teor1a del Conflicto y M2todos de Resoluci3n de Problemas

Apuntes

Resumen - Teoría del Conflicto y Métodos de Resolución de Problemas Negociación: La negociación, es una situación donde dos o más partes interdependientes, reconocen divergencias en sus intereses y deciden intentar un acuerdo a través de la comunicación. Las partes cuentan, por un lado, con sus propios recursos, pero necesitan los recursos de la otra parte, y están dispuestos a intercambiarse entre sí estos recursos. Además, ambas partes reconocen que el acuerdo es más beneficioso que la ruptura de las relaciones y están dispuestos a “ceder algo a cambio de algo” Es un método que sirve para la búsqueda de una solución a un conflicto. El contenido de esta solución está fundamentada en la coordinación de las voluntades y preferencias de los actores o interlocutores. La negociación no está basada en la verdad, en lo racional, en lo razonable, en lo justo o en lo que corresponde jurídicamente, sino aquello que satisface a las partes y representa su voluntad. El único compromiso que se les exige es que estén dispuestos a realizar concesiones en algunos de los elementos que quedarán plasmados en el acuerdo. Y este último es valorado positivamente con independencia de si los actores recur...