CA PITULO 1 1 TEMA 1

Apuntes

CA PITULO 1 : TEMA 1 Las habili dades interpersonales Contexto de los planes de estudio en administración Antes, los planes de estudio de las escuelas de administración hacían énfasis en los aspectos técnicos de la disciplina. Se enfocaban principalmente en: ➢ Economía ➢ Contabilidad ➢ Finanzas ➢ Técnicas cuantitativas Los cursos sobre el comportamiento humano y las aptitudes de los individuos recibían relativamente menos atención. ______________________________________________ Cambio de enfoque: importancia de las habilidades interpersonales • Las escuelas de administración reconocieron la importancia de las habilidades interpersonales para determinar la eficacia de un gerente. Un gerente eficaz necesita ➢ Habilidades de comunicación ➢ Habilidades de liderazgo ________________________________________ ______ Incorporación del Comportamiento Organizacional (CO) La incorporación de los principios del CO en el lugar de trabajo genera resultados organizacionales importantes. ________________________________________ ______ Beneficios de las relaciones sociales positivas Las relaciones sociales positivas se asocian con: ➢ Menores niveles de estrés laboral ➢ Menores in...