Fundamentos de Sistemas de Informaci1n

Apuntes

Fundamentos de Sistemas de Información Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de elementos interrelacionados (hardware, software, datos, personas y procedimientos) que recolectan, procesan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y operaciones en una organización. Componentes clave: • Entrada: Captura de datos (ej.: formularios, sensores) • Procesamiento: Transformación de datos en información útil (ej.: algoritmos) • Salida: Resultados como informes o dashboards • Retroalimentación: Ajustes basados en resultados Tipos de SI: • Niveles organizacionales: Operativos (TPS), de conocimiento (KMS), administrativos (MIS) y estratégicos (ESS) • Sistemas integrados: ERP (gestión empresarial), CRM (gestión de clientes). Nivel Operativo 👉 Sistema: TPS – Transaction Processing Systems ¿Qué hace? Registra transacciones diarias básicas (ventas, compras, pagos, entradas, salidas). Ejemplos: • Caja registradora de un supermercado • Registro de pacientes en admisión • Control de inventario Tipos de procesamiento TPS: Tipo de TPS ¿Cómo funciona? Ejemplo En tiempo real Procesa al instante Pago con tarjeta de débito Por lotes (batch) Se acumulan transacciones y se pr...