Influencia de la habilidad de soluci1n de problemas y la negociaci2n integrativa en

Apuntes

Influencia de la habilidad de solución de problemas y la negociación integrativa en el rendimiento organizacional, 2024 Luis Fernando Laura Lima; Denis Emerson Apaza Pari; Ronald Ayrton Machicado Rojas EP. Administración y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias empresariales, Universidad Peruana Unión RESUMEN En un entorno empresarial caracterizado por la incertidumbre y la alta competitividad, las habilidades blandas como la resolución de problemas y la negociación integrativa se posicionan como factores clave para potenciar el rendimiento organizacional. En el contexto de las pequeñas y medianas empresas peruanas, donde la informalidad y la baja productividad persisten como desafíos estructurales, resulta necesario identificar qué competencias inciden significativamente en el desempeño organizacional. El objetivo del presente estudio fue determinar la influencia de la habilidad de solución de problemas y la negociación integrativa sobre el rendimiento organizacional en pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Arequipa, Perú. Se empleó un diseño de investigación cuantitativo, transversal y correlacional. La población estuvo compuesta por 216 trabajadores. Se utilizaron...