Identificación de clientes y sistemas operativos (IRIS, SGIE, HERA)

Apuntes

En la actualidad, los sistemas que Correos ha adecuado a la operativa PBC son: IRIS para la admisión y pago de giros, SGIE para pago de giros a domicilio y HERA para admisión y pago de giros en SSRR. Cuando el cliente ya está registrado, en la base de datos de PBC, al cumplimentar el tipo y número de DOI, aparece un formulario con los datos grabados con anterioridad que el empleado debe comprobar con los que facilita el cliente para esta nueva operación. Una vez verificados, si hay alguna variación, debe modificarse. La normativa postal obliga a que la identificación del cliente sea previa a la realización de operaciones de admisión o pago de giro, y a que se haga mediante un documento identificativo válido del remitente o beneficiario, cuyos datos deben quedar registrados en el sistema informático de la entidad. Por otro lado, la documentación de operaciones y de los clientes relacionados con operaciones de giro, se archiva según las normas recogidas en el Proceso Archivo-Control de Documentos que establece un período de 10 años para la conservación de documentos y registros justificativos de las operaciones y para las relaciones de negocios a contar desde el día en que se ejecute...