Adm 1 part

Apuntes

Adm 1 parte 1 y 2 1) Qué es una organización y qué es administrar 1.1 Organización Definición: “Un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito específico”. Componentes: propósito, estructura y personas (aplica a empresas, cooperativas, fundaciones, gobierno, pymes, etc.). 1.2 Administración Idea central: coordinar y supervisar actividades de otros para lograr los objetivos en forma eficiente y eficaz. Eficiencia: “obtener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos”. Eficacia: “lograr los objetivos de la organización”. 2) Gerentes y liderazgo 2.1 ¿Qué es ser gerente? ¿Y líder? Gerente: coordina y supervisa el trabajo de otras personas (equipo propio, entre áreas y hasta externos) para lograr los objetivos. Liderazgo: no es “hacer mejor la tarea”, sino estimular, coordinar y potenciar las habilidades del equipo. 2.2 Lo que más impacta el desempeño La variable más asociada a productividad y lealtad del personal es la relación con el jefe directo (encuesta Gallup). 2.3 Dónde trabajan los gerentes (formas de organizar) Estructura tradicional: presidencia/CEO → gerencias → supervisión; claridad de autoridad. Por proyectos/equipos: muchas empresas arman eq...