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Apuntes

Ve más allá Habilidades Directivas y Dirección de Grupos. 3.1. Competencias estratégicas. Gestión de Conflictos. Curso 2025 - 2026 © Copyright Universidad Europea. Todos los derechos reservados 1. Los conflictos una parte de la vida. 2. Los conflictos: positivos y negativos. 3. Qué causa los conflictos. 4. Cómo resolver conflictos. 5. Herramientas de Autoevaluación. 6. Ruegos y preguntas. 7. Kahoot. Actividad “rol-playing” y actividad 3 del Portafolio: Visualizar Digital Block “Problema con empleados”. 2 Índice © Copyright Universidad Europea. Todos los derechos reservados Los conflictos: una parte de la vida 3 01 © Copyright Universidad Europea. Todos los derechos reservados Los conflictos forman parte de la vida. Históricamente han sido considerados hechos negativos que debían ser evitados. Generan pautas de evolución y desarrollo → Una sociedad sin conflictos sería una sociedad “estancada”. Por lo que la idea no es tanto evitarlos, sino gestionarlos. Conflictos 1. Los conflictos: una parte de la vida 4 © Copyright Universidad Europea. Todos los derechos reservados Definamos entre todos el concepto “conflicto” 5 ¿QUÉ PALABRAS TE VIENEN A LA CABEZA?Esta foto de Autor desconocido e...