CAPITULO 3 An1lisis de Micro y Macro entorno empresarial

Apuntes

CAPITULO 3 Análisis de Micro y Macro entorno empresarial Macroentorno Es el conjunto de fuerzas externas de gran escala que influyen en todas las empresas de una economía, sin importar su tamaño o sector . Estas fuerzas afectan la forma en que las empresas operan, cómo se comportan los consumidores y cómo se debe hacer marketing. CAPITULO 4 Sistema de información de marketing (SIM) ¿Qué es el sistema de información de marketing? El sistema de información de marketing (SIM) hace referencia a un conjunto de relaciones estructuradas en las que intervienen personas, máquinas y procedimientos con la misión de generar un flujo ordenado de información relevante proveniente de diferentes fuentes. Su objetivo final es recopilar, ordenar, analizar y ev aluar la información necesaria para facilitar la toma de decisiones estratégicas en el área del marketing. PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MARKETING Es una serie de pasos que permiten conocer a la audiencia y la industria. El objetivo es comprender y abordar los retos del mercado y los clientes. CAPITULO 5 MERCADOS DE CONSUMO Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES" (CONSUMIDORES FINALES) ¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DE ...