Desarrolle el siguiente cuestionario1

Apuntes

Desarrolle el siguiente cuestionario: 1) El Cliente es únicamente la persona que requiere satisfacer una necesidad: a) Verdadero b) Falso 2) El cliente y el consumidor puede ser la misma persona: a) Verdadero b) Falso 3) El Cliente en todos los casos es quien utiliza o consume el producto: a) Verdadero b) Falso 4) Los clientes no son determinantes en la vida o muerte de una empresa: a) Verdadero b) Falso 5) Una necesidad es: a) Una sensación de carencia de algo. b) Un acto de voluntad de carencia de algo. 6) Necesidades Primarias: a) Son los motivos que hacen que se adquiera el producto (o servicio). b) Son básicamente los requisitos que deben cumplir los productos o servicios. c) Las manifestaciones medibles de las necesidades o motivos. 7) Necesidades Secundarias: a) Son los motivos que hacen que se adquiera el producto (o servicio). b) Son básicamente los requisitos que deben cumplir los productos o servicios. c) Las manifestaciones medibles de las necesidades o motivos. 8) Necesidades Terciarias: c) Las manifestaciones medibles de las necesidades o motivos. 9) Formas en que las empresas...