1Integrante 12 Introducci3n general a la normativa ISO y su relaci4n con el turismo5

Apuntes

*Integrante 1: Introducción general a la normativa ISO y su relación con el turismo* * Qué es la ISO y cuál es su objetivo principal. * Aplicación de la normativa ISO en distintos sectores. * Importancia de aplicar normas ISO en el turismo. * Clasificación del turismo según el Comité de Turismo Internacional (2015): * Náutico-deportivo * Activo * Medioambiental * Solidario * Wellness spa *Integrante 2: Normas ISO relacionadas con el turismo cultural, industrial y natural** * *ISO 13810:2015* – Turismo industrial (visitas a fábricas, empresas, patrimonio industrial). * *ISO 18065:2015* – Espacios naturales protegidos (parques, reservas, bosques, etc.). * Relación con la historia, la cultura y la legislación ambiental de cada país. *Integrante 3: Normas ISO centradas en instalaciones y servicios turísticos generales* * *ISO 18513:2003* – Requisitos para hoteles y alojamientos turísticos: • Transporte, comunicación, atención al cliente, entorno. * *ISO 14785:2014* * ⁠Oficinas de información turística: • Calidad del servicio, atención multilingüe, diseño del material informativo. *Integrante 4: Normas ISO relacionadas con instalaciones específicas* * *ISO 1300...