Cuestionario 12

Apuntes

Cuestionario #2 Parte 1 **1. Defina productividad, eficacia y eficiencia.** • Cabe definirla como el cociente entre producción e insumo dentro de un período, considerando también la calidad. • El logro de objetivos. • Logro de los fines con el mínimo de recursos. **2. ¿Quiénes fueron Frederick Taylor y Henri Fayol y cuáles fueron sus aportes en la administración?** • Frederick Taylor: en general, a Taylor se le reconoce como el padre de la administración científica. Quizás ninguna otra persona tuvo un efecto mayor en el desarrollo temprano de la administración. • Henri Fayol: conocido como el padre de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnicos, comerciales, financieros, de seguridad, contables y gerenciales. **3. Explique los cuatro (de los 14) principios de Fayol que aparecen en el libro.** • Autoridad y responsabilidad: Fayol sostuvo que autoridad y responsabilidad están relacionadas, y que la responsabilidad es consecuencia de la autoridad. • Unidad de mando: Los empleados deben recibir órdenes de un único superior. • Cadena de escala: Para Fayol, esto es como una cadena de superiores desde el puesto más alto hast...