Fundamentos de Gestão da Comunicação e Estrutura Organizacional

Anotacoes

Resumo Completo de Gestão da Comunicação 1. Missão e Visão Missão: A missão é a razão de existir de uma organização. Responde à pergunta: "Para que existimos? O que fazemos e para quem?". - Estrutura típica: O que a organização faz, para quem, com qual propósito. - Exemplo: "Oferecer produtos de qualidade que valorizem a autoestima das mulheres angolanas." Visão: A visão é o futuro desejado pela organização. Responde à pergunta: "Onde queremos chegar daqui a alguns anos? Qual é o nosso sonho?". - Estrutura típica: Onde quer chegar, qual posição deseja alcançar, o que quer ser reconhecida como. - Exemplo: "Ser a loja de beleza e moda mais confiável e desejada de Luanda." 2. Comunicação Interna e Externa Comunicação Interna: - Comunicação dentro da organização entre colaboradores e chefias. - Objetivos: informar, motivar, integrar e alinhar a equipa. - Exemplos: e-mails internos, murais, reuniões, circulares, intranet. Comunicação Externa: - Comunicação da empresa com o público fora da organização. - Objetivos: divulgar, informar, fortalecer imagem, criar confiança. - Exemplos: publicidade, redes sociais, comunicados à imprensa, eventos. 3. Comunicação Mercadológica - Tipo de comunic...