Controle (PODC), Comunicação e Dashboards

Anotacoes

Respeito e confiança Base do trabalho em equipe. Clima democrático Todos podem opinar. Autoavaliação Feedback constante. 6. Revisão Rápida de Comunicação O slide relembra: Processo de comunicação: • Emissor • Mensagem • Meio • Receptor • Feedback • Ruído Isso já apareceu na Aula 11. O que MAIS tem chance de cair? Decore: Poder = capacidade de influenciar. Autoridade = poder ligado ao cargo. Tipos de poder: • recompensa; • coercitivo; • legitimado; • referência; • perícia. Sistemas de direção: • autoritário-coercitivo; • autoritário-benevolente; • consultivo; • participativo. Empowerment = autonomia + responsabilidade. Gestão participativa: • confiança; • comunicação; • colaboração; • trabalho em equipe. Resumo de 1 minuto para a prova Poder é a capacidade de influenciar pessoas, enquanto autoridade é o poder formal associado ao cargo. Existem cinco tipos de poder: recompensa, coercitivo, legitimado, referência e perícia. Chiavenato apresenta quatro sistemas de direção: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. O empowerment consiste em aumentar a autonomia, a participação e a responsabilidade dos funcionários. A gestão participativa depende de com...