Métodos e

Anotacoes

Métodos e Técnicas de Comunicação Organizacional (MTCO) Gestão de Recursos Humanos, ECEO, ULHT Docentes: Profs. Mª João Justino/ Rita Grácio/Roba Elbawab Sumário • Fluxos de comunicação • Comunicação formal e informal • Capítulo 4 Organização como rede p.241,242 • A organização como uma sobreposição de redes: indivíduos ligados entre si através de fluxos de informação, serviços, influência, emoções, interpretações (Rego, 2016, p. 237) • Algumas redes são oficialmente prescritas... Quais? • As estruturas e os fluxos de comunicação são oficialmente estabelecidos e tendem a estar respresntados no ORGANOGRAMA. Exercício 1/3 • Pensem na organização em que trabalham e desenhem um organograma oficial, com uma cor Exercício 2/3 • Passo 2: com uma caneta de outra cor, desenhem outras redes que ligam os membros da organização: • Redes de amizade • Redes de convivialidade (eg futebol) • Redes de relações amorosas... • Rede de partilha informl de informação... Exercício 3/3 • Passo 3: “sobrepôr” ou comparar estes duas redes de ligações... ? Fluxos de comunicação nas organizações p.243-246 • Lateral/horizontal • Diagonal • Vertical : Ascendente • Vertical: Descendente Fluxos de comunicação nas ...