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UNIVERSO DE ATUAÇÃO DO GESTOR Prof. Dr. Celso Machado Junior Prof. M.e Hélio Gonçalves UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL Portal: virtual.uscs.edu.br Tel.: (11) 4239-3200 Av. Goiás, 3400 – São Caetano do Sul – SP – CEP: 09550-051 Rua Santo Antônio, 50 – São Caetano do Sul – SP – CEP: 09521-160 Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução, transmissão total ou parcial por qualquer meio (eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação e distribuição na web), ou arquivamento em sistemas de banco de dados sem autorização por escrito da Universidade Municipal de São Caetano do Sul. EQUIPE TÉCNICA EDITORIAL Gestão da EAD: Prof. Dr. Elias Estevão Goulart Professor conteudista: Prof. Dr. Celso Machado Junior e Prof. M.e Hélio Gonçalves Revisão: Karen Francis Pellomo Ringis Projeto gráfico e capa: Renata Kuba, Luana Santos do Nascimento, Juliana Pereira Alves e Wallace Campos de Siqueira Diagramação: Luana Santos do Nascimento DÚVIDAS? FALE CONOSCO! eadsuporte@uscs.edu.br (11) 4239-3351 ead.uscs.edu.br • Pessoas e Grupos de Pessoas • Grupos Sociais e Organização Burocrática • Sistemas Sociotécnicos • Cultura e Clima Orga...