RESUMO DE

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RESUMO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL • MOTIVAÇÃO NO TRABALHO A motivação no trabalho refere-se às forças internas e externas que iniciam, direcionam e sustentam o comportamento dos indivíduos no contexto profissional. Ela envolve a intensidade, direção e persistência do esforço, influenciando desempenho, envolvimento e satisfação dos trabalhadores. **Teorias da Motivação** • Teorias de Conteúdo 1. Maslow (Hierarquia das Necessidades): • Pirâmide com cinco níveis: Necessidades fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização. • A satisfação das necessidades inferiores é pré-requisito para a motivação pelas superiores. • Aplicação: criar condições básicas para motivar colaboradores a tarefas mais complexas. 2. Herzberg (Teoria dos Dois Fatores): • Fatores higiênicos evitam insatisfação, mas não motivam (ex.: salário, políticas). • Fatores motivacionais promovem satisfação e alto desempenho (ex.: reconhecimento, crescimento). • Aplicação: melhorar motivadores para aumentar o envolvimento e reter talentos. • Teorias de Processo 1. Vroom (Teoria da Expectativa): • Motivação = Expectativa × Instrumentalidade ...