Business Intelligence (BI), Indicadores e Objetivos SMART

Anotacoes

As principais dimensões das métricas são tempo, custo, capacidade e qualidade. Se eu fosse fazer uma cola mental para amanhã, decoraria estas três tabelas: Controle Tipo Preventivo Concomitante Corretivo KPIs Tipo Estratégico Tático Operacional Métricas Dimensões Tempo Custo Capacidade Qualidade Essas classificações têm perfil clássico de questão objetiva. AULA 14 – BUSINESS INTELLIGENCE (BI) E ANÁLISE DE DADOS O QUE É BUSINESS INTELLIGENCE (BI)? BI (Business Intelligence) ou Inteligência de Negócios é um conjunto de ferramentas e técnicas que transforma dados em conhecimento útil para apoiar a tomada de decisões. Seu objetivo é permitir que gestores e analistas tenham acesso às informações necessárias para analisar situações e decidir com mais segurança. Exemplo: uma empresa possui dados sobre vendas, clientes, estoque e custos; o BI organiza essas informações para responder perguntas como qual produto vende mais, qual setor tem melhor desempenho ou onde estão os maiores custos. PROCESSO DO BI O funcionamento do BI segue uma sequência lógica: Dados → Informação → Decisão → Ação Dados são informações brutas (500, 320, 15%). Informação é o dado organizado (foram vendidos 500 produto...