Relações públicas, venda pessoal e planejamento de comunicação

Anotacoes

Sumário: Relações públicas 27/04/26 Relações públicas: é o conjunto de estratégias e ações planejadas para gerenciar a comunicação entre a organização e seus públicos de interesse. Com o objetivo de construir uma imagem positiva, manter um relacionamento saudável e ganhar confiança. Também podemos afirmar que relações públicas é um processo estratégico de comunicação que constrói relacionamentos mutuamente benéficos entre a organização e seu público alvo. - Envolvem um planejamento de mensagens, gerenciando crises, criação de conteúdos, o relacionamento com os mídias e a promoção de eventos que fortalecem a reputação institucional. Curgimento do Conceito - Tem as suas raízes no século XX, nos USA, como crescimento da indústria e a necessidade das empresas de se comunicarem melhor com os seus consumidores. Tuy Lee, foi pioneiro, e é considerado pai das relações públicas modernas. Em 1906 ele já orientava empresas sobre a importância da transparência e da comunicação clara com o público. Para evitar mal entendidos e crises (Edwards) Edward Bernays sobrinho de Freud, que aplicou conceitos de psicologia para moldar a opinião pública e criar campanhas que influenciam comportamentos Figu...