APOIO ESPE

Anotacoes

APOIO ESPECIAL AO CLIENTE Salomé Pereira 1 Objetivos • Assistência médica ao cliente • Perdidos e Achados • Acessibilidade 2 3 Assistência médica ao cliente Regras a adotar em caso de: • Assistência Médica ao Cliente • Queda à via 4 Assistência Médica Profissionais Treinados: Os profissionais de saúde são altamente treinados para lidar com situações de emergência na nossa rede. Dispositivos Médicos: As equipas de assistência médica estão munidas com uma variedade de equipamentos médicos essenciais para garantir o socorro, rápido e eficazmente. (DAE, LUCAS, oxímetro, pressão arterial, mala de primeiros socorros) Coordenação Eficiente: O Agente ML, deve indicar a entrada (ponto referência), mais próximo da ocorrência, e se possível deslocar para o local um vigilante. 5 Assistência Médica Estes pontos destacam a importância dos meios de socorro no ML, assegurando que os passageiros recebam atendimento rápido e eficaz em situações de emergência. 6 Contactar o 112 Fala X, da estação X do Metropolitano de Lisboa. Estou com uma emergência médica, solicito a transferência de chamada para o CODU. Cliente do género X, com idade aparente de X, consciente ou inconsciente, com os seguintes sint...