Estilo de Vida, Tendências de Consumo e Variáveis Externas

O que é o comportamento do consumidor?

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MANUAL DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E MARKETING DE RELACIONAMENTO Tema 1.5: Estilos de Vida e Tendência de Consumo 1. Introdução O comportamento do consumidor é um campo de estudo que busca compreender como, por que e de que forma os indivíduos tomam decisões de compra e de consumo de produtos e serviços. Entre os principais factores que influenciam essas decisões, o estilo de vida e as tendências de consumo ocupam lugar de destaque, pois reflectem a personalidade, os valores, as crenças e o contexto social e económico de cada consumidor. O estilo de vida está relacionado com o modo como as pessoas vivem, utilizam o seu tempo e gastam o seu dinheiro. Ele traduz não apenas as necessidades materiais, mas também os desejos simbólicos, como status, reconhecimento e pertença a um grupo social. No contexto actual, marcado pela globalização, avanço tecnológico e aumento da competitividade entre marcas, compreender o estilo de vida do consumidor torna-se essencial para o marketing moderno. Em Angola, por exemplo, o crescimento do poder de compra em certos segmentos urbanos tem modificado significativamente os padrões de consumo, com maior valorização de marcas, moda, estética e conveniên...

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