TEMA 1 – DEFININDO OBJETIVOS ALINHADOS AO NEGÓCIO

Anotacoes

FERRAMETAS DE MARKETING DIGITAL AULA 1 Prof. Henrique Brockelt Giacometti 2 CONVERSA INICIAL O objetivo desta aula é dar um panorama de como escolher e utilizar ferramentas de marketing que estejam alinhadas com os objetivos do negócio. Ao longo do conteúdo exploraremos as etapas que antecedem a escolha das ferramentas necessárias, como a definição de um objetivo e estratégias para uma campanha, de forma que a definição dos canais e recursos utilizados sejam empregados de acordo com a necessidade real. CONTEXTUALIZANDO Kotler lista dez itens essenciais para a boa aplicação de conceitos e técnicas de marketing, sendo o oitavo dele que “a empresa constrói marcas fortes usando as ferramentas de melhor custo-benefício em comunicação” (Kotler, p. 9), ou seja, a boa utilização de ferramentas são base para o sucesso de uma marca. Quadro 1 – Os dez mandamentos do marketing Os dez mandamentos do marketing 1. A empresa segmenta o mercado, escolhe os melhores segmentos e desenvolve um forte posicionamento em cada segmento escolhido. 2. A empresa mapeia as necessidades, percepções, preferências e comportamentos de seus clientes e motiva seus stakeholders a se preocuparem em servir e satisfazer...