Fundamentos da Comunicação Humana em Saúde: elementos, percepção sensorial e gestão de ruídos

Anotacoes

Resumo Acadêmico da Aula: Comunicação em Saúde Introdução e Objetivos do Semestre A professora inicia ressaltando que os conteúdos aprendidos ao longo do semestre são úteis não apenas para a vida profissional, mas também na esfera pessoal. Antes de abordar Comunicação Não Violenta, ela sensibiliza os alunos para a importância da comunicação em geral, reforçando a necessidade de usar meios eficazes de comunicação, como grupos de WhatsApp, para complementar os canais oficiais da instituição. Importância e Elementos Essenciais da Comunicação Comunicação é compartilhar informações, tornando algo comum entre emissores e receptores. Apenas 7% da comunicação é verbal (palavras); o restante envolve expressão corporal (55%) e sinais paralinguísticos como entonação (38%). Silêncio também comunica, especialmente em situações delicadas, como a transmissão de notícias difíceis. Pressa ou falta de atenção ao paciente podem prejudicar a qualidade do atendimento. A necessidade de dedicar tempo e atenção individualizada ao paciente foi enfatizada. Evolução da Comunicação Humana A comunicação humana evoluiu de grunhidos e imagens para linguagem escrita e posteriormente impressa. Expressões básicas d...